Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest FANCY RENT z siedzibą przy ul. Kolejowej 10, 58-100 Świdnica (dalej: „Administrator" lub „FANCY RENT").

Kontakt: mediafancyrent@gmail.com, tel. +48 577 807 349.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

a) Dane z formularza rezerwacyjnego

Imię i nazwisko, numer telefonu, adres email, wybrany pojazd, termin wynajmu, numer prawa jazdy, treść wiadomości. Cel: obsługa zapytania rezerwacyjnego, przygotowanie oferty, kontakt zwrotny. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — podjęcie działań przed zawarciem umowy.

b) Dane niezbędne do zawarcia umowy najmu

Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, PESEL, adres zamieszkania), dane z dokumentu tożsamości i prawa jazdy, dane kontaktowe. Cel: zawarcie i realizacja umowy najmu pojazdu, rozliczenie finansowe, dochodzenie ewentualnych roszczeń. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO.

c) Dane techniczne (cookies i logi serwera)

Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzane podstrony. Cel: zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu, analityka, bezpieczeństwo. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — uzasadniony interes Administratora.

d) Dane marketingowe (Meta Pixel)

Serwis korzysta z narzędzia Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Ltd. Pixel uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody na pliki cookies marketingowe i rejestruje zdarzenia dotyczące korzystania z Serwisu (m.in. odwiedziny strony, przeglądanie oferty pojazdu, rozpoczęcie rezerwacji oraz jej złożenie i wysłanie formularza kontaktowego). Jeżeli w ustawieniach Meta włączone jest tzw. zaawansowane dopasowywanie, wybrane dane z formularzy (np. adres email, numer telefonu) są przed wysłaniem skracane kryptograficznie (haszowane) po stronie przeglądarki i przekazywane do Meta w celu pomiaru skuteczności reklam i kierowania ich do właściwych odbiorców. Cel: marketing, remarketing i pomiar konwersji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — Państwa zgoda, którą można w każdej chwili wycofać.

3. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

• Niezbędne — zapewnienie prawidłowego działania strony, zapamiętanie preferencji użytkownika (np. zgoda na cookies, wybrany język).
• Analityczne — analiza ruchu na stronie w celu poprawy jej funkcjonalności (np. Google Analytics). Dane są anonimizowane.
• Marketingowe — wyświetlanie spersonalizowanych reklam i treści (np. Meta Pixel). Stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub wycofać zgodę na cookies analityczne i marketingowe. Szczegóły dostępne w ustawieniach przeglądarki.

4. Okres przechowywania danych

Dane z formularzy rezerwacyjnych przechowywane są przez okres 12 miesięcy od daty zapytania lub do momentu cofnięcia zgody. Dane związane z umową najmu przechowywane są przez 5 lat od zakończenia umowy (zgodnie z wymogami prawa podatkowego i cywilnego). Dane z plików cookies przechowywane są zgodnie z ustawieniami przeglądarki, nie dłużej niż 13 miesięcy.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Firmom ubezpieczeniowym — w zakresie niezbędnym do realizacji umowy najmu i likwidacji ewentualnych szkód.
• Dostawcom usług IT — hosting, obsługa poczty elektronicznej (EmailJS), narzędzia analityczne.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — w zakresie danych zbieranych przez Meta Pixel, wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.
• Organom państwowym — na podstawie przepisów prawa, na żądanie uprawnionych organów.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO, każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych do innego administratora.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem).
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: mediafancyrent@gmail.com.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL/TLS), szyfrowanie wrażliwych danych w bazie (AES-256-GCM), kontrolę dostępu do systemów informatycznych oraz regularne tworzenie kopii zapasowych.

8. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Google (Analytics), Meta (Meta Pixel) oraz EmailJS, dane mogą być przekazywane do serwerów zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o adekwatności ochrony (Data Privacy Framework).

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem fancyrent.pl/polityka-prywatnosci.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

FANCY RENT
ul. Kolejowa 10, 58-100 Świdnica
Tel: +48 577 807 349
Email: mediafancyrent@gmail.com